Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Kenan Keles, MATS. Immobilienservices
Elbingerstraße 7, 57072 Siegen, Deutschland
E-Mail: info@matsservices.de
Telefon: 0155 10570668

2. Hosting und Serverprotokolle

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Inhalte, Browserinformationen und technische Statusdaten. Dies dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherdauer der Serverprotokolle richtet sich nach der jeweils beim Hostinganbieter eingerichteten Aufbewahrung. Informationen hierzu erhalten Sie auf Anfrage bei uns.

3. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (gegebenenfalls Firma, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektstandort, gewünschte Leistung, Beschreibung und freiwillig übermittelte Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Die Pflichtangaben sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine geschäftliche Kommunikation. Anfragen werden per E-Mail an unser Geschäftspostfach bei ALL-INKL übermittelt. Bitte senden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Ausweisdokumente über das Formular.

Wir speichern Anfragen nur so lange, wie dies zur Bearbeitung und gegebenenfalls zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Fotos und Dateianhänge

Sie können freiwillig bis zu drei Fotos hochladen. Diese werden für die Bearbeitung der Anfrage verarbeitet und als E-Mail-Anhang an uns übermittelt. Sie werden durch das Formular nicht dauerhaft in einem öffentlich zugänglichen Upload-Verzeichnis gespeichert. Bitte achten Sie darauf, keine fremden Personen, Dokumente oder vertraulichen Informationen unnötig abzubilden.

5. WhatsApp

Die Website enthält einen externen Link zu WhatsApp. Erst beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail erreichen.

6. Cookies und Analyse

Diese Website setzt nach der vorliegenden technischen Umsetzung keine eigenen Analyse- oder Werbetracker und keine entsprechenden Cookies ein. Das Anfrageformular verwendet einen technischen Zeitstempel und eine zeitlich begrenzte serverseitige Missbrauchssperre anhand eines pseudonymisierten Merkmals der IP-Adresse. Dabei wird kein Tracking-Cookie gesetzt. Bei erfolgreicher Anfrage kann eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Bei einer Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.